你需要购买某品牌的产品，而你恰好认识该品牌的内部员工，交情也许还不错，Ta 可以拿到折扣价，但我可能还是会选择通过官方途径去购买。为什么？

因为怕欠「人情」

当然，如果对方有业绩指标，公司希望他们以员工折扣的形式来创造业绩，这是另外一件事了，这种情况下，会变成对方要欠你的人情。暂时不在今天的讨论范围内。

这里所指的「欠人情」发生的背景是，对方能帮你，但帮你不会给 Ta 带来什么直接的好处，也许还会消耗 Ta 的精力物力财力，这种情况下，Ta 还是愿意帮助你，并不是什么顺便搭把手的事儿，而是为了帮你而帮你。

这种时候，被帮的人，便欠了提供帮助的人的「人情」了。

我们经常把人情挂在嘴边，但究竟什么是人情呢？

人情，指人的感情表现；人的常情、世情；情谊、情面等。

摘自 百度百科

百科这个解释，并不能让我满意，于是我又找到了果壳，然后找到了一个看上去很专业的词：

互惠原则

换作我们平日更通俗的说法，可以称为“人情债”。接受了别人的好处就要以等价的方式偿还，这是人类社会合作的重要基石。

摘自 果壳

「接受了别人的好处就要以等价的方式偿还」，看上去没毛病，礼尚往来，诚信之道。但有意思的地方在于这个「债」的双方，欠“债”者和“债”主（以下“债”代指「人情债」）。

我们先从欠债者的角度来说，大概可以分为三种，一种是尽量避免欠人情，以及，一旦真的欠了，似乎有一种「义务感」在催促着自己，会想办法尽快偿还。另一种则是不那么敏感的，没那么紧迫的义务感，比较随意。还有一种，则是完全忽略「互惠原则」，认为帮 Ta 是理所当然的，只要自己的目的达到了就行，「偿还」这个词对 Ta 来说不存在的。看上去第三种是不是特别不可思议，但每个人也许都碰到过。

这里就涉及到另一个专业的词了 —— 「互惠焦虑感」，从字面上来看，即，因为受人恩惠而产生的焦虑。最经典的例子莫过于「教父」电影中的情节：

殡仪馆老板博纳瑟拉找到黑手党头子柯里昂，想要出一笔钱，让对方为自己的女儿复仇，柯里昂果断拒绝了——我愿意帮你是想把你当朋友，可你却想跟我做交易。

博纳瑟拉后来颤巍巍地亲吻柯里昂之手，充满紧张不安地接受了这份友情。

博纳瑟拉就属于「互惠焦虑感」较高的人，出一笔钱，对他来说，很容易，但如果需要通过「交朋友」来偿还这笔人情债，就让他觉得一切都不可控了，和黑帮老头交朋友这个「偿还方式」已经远超出自己的心理预期了。

对于「互惠焦虑感」较高的人来说，受到恩惠之后，会急于偿还，因为恩惠让 Ta 感到自己受制于人，难以想象是吗？明明是对方帮你解决了问题，却还觉得对方限制住了你？

事实的确是这样，你的问题是解决了，但从心理上来说，你又打开了另一个问题，「对方帮了我，是想从我这里获得什么吗？」，因为人的本性是逐利和自私的，只是每个人的表现形式不一样，而我们也总是习惯以自己的经验去判断别人，所以，大概只有极少数的人会认可「无私奉献」是存在的，全真空无死角的无私。

那么，问题就来了，既然普遍的情况，都是需要回馈的，那么对方对于回馈的要求是怎么样的呢？这个标准一日不确定，心中就充满了忐忑，对方会不会要求我做一些力所不能及的事，那可如何是好？或者，对方压根就不提这个回馈，或者明确表示自己不需要回馈，可，这就像是，问你对另一半有什么要求啊，你说「没什么，人好就行」一个道理，模糊的标准更让人抓狂，心就开始悬着，担心哪一天就来了一个不可能完成的任务。

所以，这就能解释了这类人群为什么尽可能避免受人恩惠以及受了之后要尽快回馈。根本原因在于，希望自己能尽快跳出这个受人恩惠的限制，重获自由。也有人称之为「情感绑架」，自发的被绑架。

其实，对于「互惠焦虑感」这个词本身，我是持保留意见的，现在似乎什么问题都会套上个「焦虑」，未免有点滥用的意味，「互惠不安」在我看来更合适。

而从施惠者的角度来说呢，对应的也是三种人，一种是「互惠」的坚定拥护者，要求受惠者等价偿还。一种是无所谓，比较随意，还不还都没什么想法。另一种，有点江湖的意味，为好兄弟赴汤蹈火在所不惜。

这个排列组合就复杂了，三种「施惠者」和三种「受惠者」，两两组合，会有多少种情况？（请复习高中排列组合的算法），这些组合的关键其实在于双方对于「等价」的定义，施惠者觉得自己付出了多少，受惠者觉得自己得到了多少，这两者之间是不是能划上等号？这个可比高中数学题要难得多。

为了逃离这个烧脑的计算题，最简单粗暴的办法就是归零，什么都不发生，那就什么都不用计算，不找人帮忙，也不帮人忙。这种接近真空的状态，可能吗？

至少目前这个社会是不可能的。既然不可避免，那么有什么办法可以缓解这种「互惠不安」吗？

就我自己的经验而言，我曾一直是个怕欠人情的人，担心欠了之后还不上，以至于即便是再亲密的朋友，有时候都会觉得我过于冷漠。但最近突然想明白了，对于亲近的人，「欠」这个词并不需要感到不安，因为确信自己有能力还上，我会尽我所能对 Ta 好啊，即便我无法控制对方的感受，但确定自己可以全力以赴地去做，这种时候，心中的不安便不存在了。就像是「少年的你」警车上小北说的那句话「以前怕，现在不怕了」，因为他能确定自己会等陈念出来啊。

而对于不那么熟悉的人，如果不可避免地让对方提供帮助了，尽可能有理有节合情合理地去回馈下对方吧，礼数到了，心意也就到了。

想想这也算是一种逃避吧，惧怕结果，于是就想让它别发生，扼杀在摇篮里。真正的勇者，应该是发生之后能够从容应对的那些人吧。