题图来自于NextDay
买一件东西，除了信得过的人推荐外，最常见的方法就是去看「已买过的人」的「评价」了。
通常，我们首先会看有效的评价多不多，「有效」至少要排除那些什么都没写的默认好评，有具体的描述，比如好在哪些方面，最好再配上实拍图，图文并茂，真实感有了，也会让其他看到的人觉得的确有参考价值。这也就是为什么电商通过各种方式「激励」用户写图文并茂的点评。
有效的「好」评价中，如果有些点正好说到了我们的心坎上，说明我们的需求已经被其他人证明可以被满足。
与此同时，我们也会看哪些有效的「不那么好」评价，可能不是一些大问题，比如鞋码不正，后来者可以通过评论规避之前的这些问题，这也是非常有用的评价。
再有一种，就是「不好」评价，跟之前的「好」形成鲜明的反差，「差评！不符合预期！质量问题！怀疑不是正品」。这时候就要看了，有没有实锤，毕竟互联网时代，想要什么样的评论或者多少条评论都是有方法可以实现的。
看起来，根据网络上陌生人的评价去决定是否购买这个东西，还是有点复杂的。如果全是差评，就简单一点，相信没什么人敢买。但如果全是好评，是不是就会毫不犹豫地下手呢？
答案是「未必」
今天在选购一个产品的时候，看到评论里几乎都是五星，偶尔有四星，但完全没有低于四星的。和朋友说起，也是同样的感觉，这家完全没有不好的评价，「就会有点不想买」
很奇怪，人总是追求完美，看剧也是期待圆满大结局，一个东西，大家都说好，怎么反而就忐忑了呢？
我们一方面向往完美，另一方面也知道现实中「金无足赤，人无完人」，就会很矛盾。「Ta怎么会那么好」可能有两种意思，一种是「难得有Ta那么好的」，另一种是「Ta那么好，难以置信」
所以，即便出现了看上去「完美」的东西/人，下意识地也会想要去找出可能存在的「瑕疵」，所以一旦出现「100%好评」，我们无法从别人的经验中找到「瑕疵」，于是就开始陷入了忐忑中，生怕自己遗漏了什么。再加上这些「别人」原本就不是自己熟悉的人，评价的真实性是不是经得起推敲。
如果我们对这个东西本身不是很熟悉，或者没有买过类似的产品，根本就无从下手了。一方面想去相信那些好评都是真实的，另一方面却又无法说服自己。看上去是无解的，是否符合自己的好评要求只有当自己用了才知道。
也许，最终的评价机制还是会回归到熟人身上，我们熟悉的人，我们熟悉Ta的品味，我们知道Ta对于某类事物的追求是与我们相似的，那么Ta的一个好评推荐足以让我们迅速地作出决定。
另一方面，通过我们自己的试错，对于踩雷的东西会总结出一套经验，以后大致知道某类东西具备什么的样的特征之后就很容易踩雷。而陌生人的评价，也许只能是帮你排除掉一些极端情况，比如特别差，或者特别不适合你的。
或许，不完美才是最真实的状态，毕竟每个人对于「完美」的定义不一样，每个人眼中看到的样子也不一样，如果大多数人都觉得「完美」，那么或许，那小部分觉得「有瑕疵」的人看到的才是最真实的？
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