用完即走

老板一句ALL IN小程序，默默放下手上的Xcode，开始倒腾小程序。

然后就应验了「孕妇效应」，周末去魔都某偏远的城乡结合部，地下停车场的柱子上满眼都是花花绿绿的小程序码，出口处还拒收现金，只支持小程序。

这才意识到之前各路媒体说「微信团队不惜重金推广小程序」是什么样的体量。

上个月的「2018微信全新计划」公开课，张小龙关于产品的几点思考，其中就提到「用完即走」。

「用完即走的本质是任何一个工具都是帮助用户完成一个任务，越高的效率越好」

「如果他一天信息的处理要用两个小时，那我们应该帮助用户尽可能在两三个小时之内处理完，而不是说一定要把两个小时的任务变成三个小时」

「所以用完即走和用户再回来，其实并不矛盾，相反只有当一个用户在一个工具里用得很愉悦，用得很高效，他才会下一次回过头来使用这个工具」

小程序更是把这一点体现到了极致（当然有些功能还需要完善），帮助用户在尽可能短的时间内完成一个任务，并且离开这个小程序，这样才会有很好的体验，下一次他会继续会来使用这个小程序。

基于这样一个原则，我们在小程序的原型设计上，简化再简化，三版之后终于有了初级的「用完即走」的体验，虽然张小龙的团队不愿意承认自己一直在「克制」，只是在判断什么样的事情是该做的，在产品的设计过程中，不由自主地会想要做得更多，比起「多」，「舍弃」才是更可贵的。

通常来说，产品设计的目的是要尽可能地留住客户，通过使用频率、功能众多、画面美感等等，或者是不是出来个吉祥物卖个萌也是种方式。

在这个过程中，其实很容易忽视用户真正的需求。本是低频，偏想整成高频。本只想买一个苹果，偏要再搭上一盒猕猴桃。互联网时代扑面而来的数据、信息充斥在我们的大脑中，试图帮我们做出决定。

而事实是，做得多并不代表做得对，做得多并不代表就能留住。

人与人的交往亦是如此，Give 和 Take， Over-Giving，过度的给予，或者给不到点上，有的时候就相当于零。

「呼之则来，挥之即去」，本是不太好的意思，有需要的时候就召唤过来，用完了就不再需要。而其实跟「用完即走」有异曲同工之意，来去自如，有时候也没什么不好。

如今的社交关系，比起过去那种强联系方式，更多的是偏向一种自由松散的形式，不必每天请早道晚，有事儿了一起商量着，想自己呆着就各自找寻自己的乐子，不必挖空心思硬聊尬聊，彼此的情谊心知肚明，其实挺好。当然，前提是双方都愿意接受这样一种方式，但凡任何一方无法认同，事情就开始复杂了。

也许有人会觉得这样的一种关系，是不是太功利，或者说太冷漠，每个人都有适合自己的相处方式，见仁见智吧。功利不是贬义词，在某些错综复杂的环境下，如果单纯只论功利，反而才是最简单粗暴的。

当然，在这个公众号里，任何一篇文章或者主题，都具有两面性，孰是孰非，全在一念之间。


「亲疏随缘 ｜ 行胜于言」，我一直很喜欢这两句。