题图来自于NextDay
你的手机上有没有这样一些APP，界面不美丽、操作不顺手，但依然位于常用APP之列？
比如，被各种吐槽的某票务APP、被人诟病的手机银行APP，等等。
是什么原因让你依然保留着它们
但凡有个颜值高、用户体验好，拥有同等功能的竞品出现，很容易就被替代了，若是竞品还能很贴心地帮你做好数据迁移，那想都不用想咯。
所以，留着的原因很简单，「需要且无可替代」
今年支付界的一件大事，大概就是网联的正式接入了，微信支付、支付宝二分天下的日子开始有了变化。纷纷出了公告，解释了介入网联后并不会对用户产生实质性的影响，确实，照样微信扫码、支付宝扫码支付，似乎还跟原来一样，但细数接二连三的关于支付调整的通知，你就会隐隐约约觉得有些改变正在发生着。
有人愤愤地跳出来说，就看今年双11，网联撑不撑得过了，到时候大概系统瘫痪应接不暇吧。但是仔细想想，作为一个清算系统，撑不过又怎样，它既不卖东西，也不直接服务于终端用户，如果爆发式的流量导致它的系统出现故障，还可以找对接的系统算账，怎么没做好流量控制啊。一言以蔽之，它并不在意，双11撑不撑得过，它都还结结实实地在那里。你都没办法说“哼，我不用了！”，因为你根本碰不到它。
挺牛吧，配上这张图最合适
（图片来自网络，据说已经出到3了）
之前做某个项目的时候，项目经理反复交代，让我不要太Tough，对待需求方态度要温和一点，尽量让着点对方。我的态度是「以其人之道还治其人之身」，如果对方讲道理，那就和和气气。如果对方专横跋扈，那就对不住了。当然，前提是自己的专业素养必须够硬，不说不可取代吧，至少也得是绰绰有余。不会逆来顺受，但也不会无理取闹。该坚持的技术底线一定会坚持到底，于是在某些事情上，给人的感觉会有点「脾气不好」。
不过，职场上的脾气好坏如何界定也是个问题。不是简简单单地没跟人红过脸就算脾气好，或者经常与人辩论就是脾气不好。坚持原则不退让，有可能被视为冥顽不灵；唯唯诺诺过于婉转，也会被视为没有主见。
脾气好、和蔼可亲，或许能相处愉快、拉近沟通的距离。但到了关键时刻，能不能「被需要」或者「解决问题」才是重点。职场说白了，最终看得还是能力。即便脾气不合拍，办事儿靠谱，还是能合作愉快。
再给前面两条加上一点，「被需要」「无可替代」+ 「可靠」
可靠，最基本的一条，我理解的是「有始有终」，一件事情交给你，不会石沉大海，而是扎扎实实地办完，如果能符合预期或者超出预期当然最好，但最低要求是你尽力并且做足了功夫。并且，要经得起时间考验，一件如此，不算什么，两件、三件…大多数都能如此，那么才能给人「可靠」的感觉。
所以，脾气好坏与能力强弱并没有一定的关联关系。当然，恃才傲物，不可一世那种不在此列，这已经不属于「脾气」范畴了，而是「人品」，但目测确实有才的，也不大会如此，顶多就是像魔法师们看待麻瓜一样。
当然，并不是说能力强的脾气都不好（充分条件还是必要条件什么的，已经全部还给老师了😂），我认识很多牛人都很温良谦卑，时刻让我提醒自己「脾气不要大过本事」。
有时候，据理力争，只要合理，并不会损坏合作关系。相反，以退为进，不切实际的承诺，反而会让合作崩塌。伟大领袖毛主席曾说过「以斗争求团结则团结存，以退让求团结则团结亡」，还是挺有道理的。「不打不相识」也是一种体验。
有人说，据理力争也好，Tough也好，关键是你知道自己不是孤军奋战，团队会挺你，老板会挺你，才是王道。也有道理，一个好领导确实很重要。
P.S. 如果碰到工程师小哥不愿搭理你，那可能只是因为他们不知道该从何说起或者不明白你想表达什么，不一定就是脾气不好呵。