题图来自于NextDay
今天做个标题党😄,因为要写的东西有点词不达意。
「话题终结者」一般是指那些不善言辞、会把天聊死的人。而我想说的是真正的「终结者」,结束的“结”。
这里的「结束」是指一些不包含具体信息的结束语,比如「谢谢」、「不客气」,多半是出于礼节,以回应之前对方所提供的信息或者帮助。
但我通常对于这种「结束语」会有些纠结。前文沟通之后,基本上事情已经都清楚明了,告一段落了,那么这时候就各忙各的去了,而回复一个礼貌性的结束语,“叮”地一下从对方的未读消息/邮件中跳出来,也许对方已经将精力开始投入到下一个事项,却又被这个“叮”一下拉回来,看消息的同时,免不了还会顺带着回忆一下上下文,即便这个过程非常短,但也是将之前的思路打断了。
若是这个「结束语」回得足够及时,对方暂时还未从此次会话中完全抽离,倒也还好,但很多时候,因为种种耽搁,这个「结束语」都会隔了一段时间。那么就会出现以上情况,对方需要因此再次回到这个语境中来。在礼节上无可厚非,但从效率上来讲,却是低效的一种方式。
但真论及礼节,一般在此前的上下文中已经包含了多次表达谢意的言辞,大多数人的习惯是,在提出问题的那条消息中,就会带上「谢谢您」「麻烦了」「不好意思」这类礼节性的结束语。而回复消息的那一方,也会有礼有节地带上「不客气」「谢谢」「费心了」此类以作回应。所以,礼节上,双方在沟通过程中已经做到了礼尚往来。
那么,最后那条不带任何业务信息的「结束语」是否真的有必要呢?
其实,发与不发,倒也不是那么严重的事情,甚至是一件很小的事,因为看与不看,在什么时间看,都是由对方决定的,如果对方在这段时间不想被打扰,便会自行忽略。也就不用担心会因此打断对方的思绪。
那是因为什么让我会有这种纠结?
印象中,我有过几次对话,似乎“结束不了”。因为一直陷在你来我往的「结束语」循环中。具体内容已经记不清了,脑补了下,应该是这样的对话:
谢谢你啊,回头请你吃饭
没什么,不用客气啊
要的要的,多亏你
真的不用客气
……
就像是要给结局画一个句号的时候,那个句号却怎么也画不完。这时候又要拿美德当下挡箭牌了,谦恭是美德,似乎受到赞美、感谢,都要推辞一下,才是美德所称颂的。可是这一来二往的,多数都是客套话,既然双方都心知肚明,那么点到为止即可。尤其是当其中一方还赶着去忙其他事情的时候,如果错过了最佳回复时间,不那么重要的「结束语」就此放过吧。想想当初为了真正终结对话,发完最后一条并加上一句「此条不用回复」,也是有点哭笑不得。
上述情况一般多指在工作中或者一些需要协助的事情上,漫无目的的轻松愉快的聊天除外,不过聊天大概也不需要什么正式的结束语。